Vispārīgi noteikumi

Šī ir parauga lapa.

Overview

Mūsu atmaksas un atgriešanas politika ilgst 30 dienas. Ja kopš pirkuma ir pagājušas 30 dienas, mēs nevaram jums piedāvāt pilnu kompensāciju vai apmaiņu.

Lai preci varētu atgriezt, tai jābūt neizmantotai un tādā pašā stāvoklī, kādā to saņēmāt. Tam jābūt arī oriģinālajā iepakojumā.

Vairāki preču veidi ir atbrīvoti no atgriešanas. Ātri bojājošās preces, piemēram, pārtiku, ziedus, laikrakstus vai žurnālus, nevar atdot. Mēs nepieņemam arī produktus, kas ir intīmpreces vai sanitārās preces, bīstamus materiālus vai uzliesmojošus šķidrumus vai gāzes.

Papildu preces, kas nav atgriežamas:

  • Dāvanu kartes
  • Lejupielādējami programmatūras produkti
  • Dažas veselības un personīgās higiēnas preces

Lai pabeigtu atgriešanu, mums ir nepieciešams pirkuma kvīts vai pirkuma apliecinājums.

Lūdzu, nesūtiet savu pirkumu atpakaļ ražotājam.

Dažās situācijās tiek piešķirtas tikai daļējas kompensācijas:

  • Grāmata ar acīmredzamām lietošanas pazīmēm
  • CD, DVD, VHS lentes, programmatūras, videospēles, kasetes lentes vai vinila plates, kas ir atvērtas.
  • Jebkura prece nav sākotnējā stāvoklī, ir bojāta vai tai trūkst detaļu tādu iemeslu dēļ, kas nav radušies mūsu kļūdas dēļ.
  • Jebkura prece, kas tiek atgriezta vēlāk nekā 30 dienas pēc piegādes.

Refunds

Kad atgrieztā prece būs saņemta un pārbaudīta, mēs nosūtīsim jums e-pasta vēstuli, lai paziņotu, ka esam saņēmuši jūsu atgrieztās preces. Mēs jums arī paziņosim par atmaksas apstiprināšanu vai noraidīšanu.

Ja jūsu atmaksa tiks apstiprināta, atmaksa tiks apstrādāta un kredīts tiks automātiski pārskaitīts uz jūsu kredītkarti vai sākotnējo maksājuma veidu noteiktu dienu laikā.

Late or missing refunds

Ja vēl neesat saņēmis atmaksu, vispirms vēlreiz pārbaudiet savu bankas kontu.

Pēc tam sazinieties ar kredītkartes uzņēmumu, jo var paiet zināms laiks, līdz atmaksa tiks oficiāli pārskaitīta.

Pēc tam sazinieties ar savu banku. Bieži vien pirms atmaksāšana tiek ieskaitīta, paiet zināms apstrādes laiks.

Ja esat izdarījis visu iepriekšminēto, bet joprojām neesat saņēmis atmaksāto naudu, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu {pasta adrese}.

Sale items

Atmaksāt var tikai parastās cenas preces. Izpārdošanas preces nevar atmaksāt.

Exchanges

Mēs preces nomainām tikai tad, ja tās ir bojātas vai bojātas. Ja vēlaties to apmainīt pret tādu pašu preci, sūtiet mums e-pastu uz {pasta adrese} un sūtiet savu preci uz: Nosūtiet sūtījumu un nosūtiet to uz adresi: {fiziskā adrese}.

Gifts

Ja prece iegādes brīdī tika atzīmēta kā dāvana un nosūtīta tieši jums, jūs saņemsiet dāvanu kredītu atgriešanas vērtības apmērā. Pēc atgrieztās preces saņemšanas jums tiks nosūtīts dāvanu sertifikāts.

Ja prece iegādes brīdī nebija marķēta kā dāvana vai ja dāvanas devējs pasūtījumu nosūtīja sev, lai vēlāk to nodotu jums, mēs nosūtīsim naudu atpakaļ dāvanas devējam, un viņš uzzinās par jūsu atgriešanu.

Shipping returns

Lai atdotu produktu, jums tas jānosūta pa pastu uz šādu adresi: Ja sūtījums nav nosūtīts, sūtiet sūtījumu atpakaļ: {fiziskā adrese}.

Jums pašam būs jāsedz sūtīšanas izmaksas, kas saistītas ar preces atgriešanu. Piegādes izmaksas nav atmaksājamas. Ja jums tiks atmaksāta nauda, no atmaksātās naudas tiks atskaitītas atpakaļnosūtīšanas izmaksas.

Atkarībā no jūsu dzīvesvietas var atšķirties laiks, kas nepieciešams, lai jūsu apmainītais produkts jūs sasniegtu.

Ja atgriežat dārgākas preces, varat apsvērt iespēju izmantot izsekojamu piegādes pakalpojumu vai iegādāties piegādes apdrošināšanu. Mēs negarantējam, ka saņemsim jūsu atgriezto preci.

Need help?

Jautājumus par naudas atmaksu un atgriešanu var uzdot, rakstot mums uz e-pasta adresi {email}.